Die BKK-VBU bittet darum, die ausgestellten Ersatzbescheinigungen der Patienten zu akzeptieren, da es weltweite Versorgungsengpässe bei der Chipherstellung gibt – gerade bei den elektronischen Gesundheitskarten. Der Kasse ist sich bewusst, dass es dadurch Mehraufwand bei den Zahnärzten gibt, dennoch bittet sie, keine Privatrechnungen auszustellen.